Sorteio Playstation 5

[csobrei]

Bom dia, quando aceso à app da vodafone, aparece o sorteio para a playstation 5 e quando clico que quero participar, vai parar à Vodafone happy e dentro não há nada que me possa permitir concorrer ao concurso

[Brunna_Vodafone]

Olá, @csobrei, bom dia.

A participação no sorteio da PlayStation 5 está disponível apenas através do número preferencial associado à conta. Sugerimos que confirmes se estás a aceder à App My Vodafone com esse número.

Caso a dificuldade se mantenha, pedimos que cliques no meu nome e seleciones "Enviar mensagem privada", indicando o número de telemóvel, o número de conta ou o NIF do titular, bem como uma descrição do erro apresentado (ou, se possível, uma captura de ecrã), para que possamos analisar a situação com mais detalhe.
Obrigada,
Brunna_Vodafone