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Pré-pagos

Alteração de Vodafone Go para Vodafone Go Light

pedroxd
Super Visitante

Boa Noite,

 

Recentemente adquiri um Cartão SIM de dados cujo o tarifário é de 15 dias vodafone GO e pretendo alterar para vodafone Go light.

Tento escolher a mudança  na aplicação myVodafone, mas esta diz que não há tarifários disponíveis.

 

Posto isto, como posso alterar o tarifário?

Obrigado

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5 RESPOSTAS 5
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @pedroxd,

 

Para efeitos de alteração de tarifário o mesmo tem de ser feito através do 16911.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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pedroxd
Super Visitante

@Marta_Vodafone  Tratando-se de um cartão de dados móveis, não consigo efetuar a chamada para o 16911.

Já não é a 1ª vez que faço este processo, na primeira vez tive de mandar mensagem privada a um moderador do forum com os dados do cartão.

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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @pedroxd

 

Verificamos que na sua BLM 92*****62 já tem o Vodafone Go Light ativado.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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pedroxd
Super Visitante

O número onde pretendo ativar o vodafone go light é 92*****01

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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @pedroxd

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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