Alteração de Vodafone Go para Vodafone Go Light

[pedroxd]

Boa Noite,

Recentemente adquiri um Cartão SIM de dados cujo o tarifário é de 15 dias vodafone GO e pretendo alterar para vodafone Go light.

Tento escolher a mudança  na aplicação myVodafone, mas esta diz que não há tarifários disponíveis.

Posto isto, como posso alterar o tarifário?

Obrigado

[Anónimo]

Olá @pedroxd,

Para efeitos de alteração de tarifário o mesmo tem de ser feito através do 16911.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[pedroxd]

@Anónimo  Tratando-se de um cartão de dados móveis, não consigo efetuar a chamada para o 16911.

Já não é a 1ª vez que faço este processo, na primeira vez tive de mandar mensagem privada a um moderador do forum com os dados do cartão.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @pedroxd, 

Verificamos que na sua BLM 92*****62 já tem o Vodafone Go Light ativado.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[pedroxd]

O número onde pretendo ativar o vodafone go light é 92*****01

[JoãoR_Vodafone]

Olá @pedroxd, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone