Pré-pagos

Pedido de alteração de tarifário

Bom dia Tenho procurado o contacto com o apoio telefónico com a finalidade única de alterar o meu tarifário para carregamentos, nos dois números que possuo na conta.Já não possuo permanência, foi-aumentado substancialmente o valor mensal após o termo...

Engano numero ao fazer o carregamento

Olá, cometi um erro de carregamento , podem ajudar-me? -Número errado carregado: ********* -Número correto/pin: **********/ NÃO SEI, neste momento não tem pin - mas numero está registado em ******** ****** **** ***** -Valor carregado e data/hora: 10€...

Mudança de Tarifário

Bom dia, pretendo mudar o tarifário yorn X 500 MB para o tarifário Vodafone Easy 91. No entanto, na aplicação My Vodafone não permite alterar o tarifário, diz que tenho pagamentos em falta. Tenho saldo no telemóvel e não percebo este situação! Precis...

Alteração de tarifário

Boa noiteQuero alterar o tarifário mas está a dar um erro no My Vodafone...

Resolvido! Carregamento no valor errado

Boa noite.Acabei de carregar o meu Tlm com um valor elevado por engano.Como posso fazer para reaver o excedente?Obrigado

Cobrança indevida de saldo (Easy total)

Bom dia, tenho o tarifário Easy total há mais ou menos 2 meses, durante o mes passado foram 5/6 vezes em que tendo o telemovel apenas ligado sem dados moveis ligados ou algo parecido que pudesse retirar o saldo, aparece-me a mensagem dos 27 centimos ...

iPhone free access

Boa tarde,No meu detalhe de comunicações aparece iPhone free access, gostaria de saber a que se refere.ObrigadaPedro Marques

Carreguei o telemóvel no número errado

Fiz um carregamento de 25 euros no número errado gostava de poder mandar mensagem privada a um moderador para me solucionar o problema

Triplamente carregado

Fiz carregamento por Paypal à Vodafone para carregar o meu cartão, das duas primeiras vezes que tentei, após introduzir tudo direitinho no cartão apareceu "erro- transação não concluida"; apenas à terceira apareceu bem.Recebi a mensagem de carregamen...

Débito sem aviso

Relativamente à mensagem : "Saldo insuficiente p/ debito semanal (4,99 Eur). Foi feito debito de 1,00 Eur p/ comunicares por +1 dia. Por favor carrega p/ comunicar a borla por mais tempo."Pergunto se não seria mais correto avisar no dia anterior que ...

Forum Vodafone

Posts de fórum