Bom dia carreguei este número hoje cedo com 5 eur e não deu entrada.Preciso urgentemente de estar em contato e pretendo situação resolvida com brevidade.
Efectuei um carregamento de 5€ no dia de ontem, até agora o saldo não foi creditado e por isso não consigo efectuar comunicações. Já liguei para o apoio ao cliente e disseram me ontem para aguardar até as 00h. As 00h há muito que passaram e nada da s...
Bom dia, Possuo o plano "Vodafone You" pré pago, e esse mês foi-me cobrado 1 euro como "dia extra para comunicar" no dia 25 de Outubro (hoje pela manhã), sendo que a data limite para o pagamento é hoje, dia 25. Em tempo, inseri créditos na linha, mas...
Boas tardes.Recebi hj em casa uma carta da vodafone, contendo 2 recibos dos 2 primeiros carregamentos que fiz, através da referência multibanco gerada na app my vodafone.A vodafone envia sempre os recibos para casa, de qualquer carregamento efectue o...
Exmo. Srs.Venho por este meio, solicitar que me seja devolvido o valor debitado das chamadas realizadas para o 16912 no dia 30 de outubro pelas seguintes horas:- 16h54 chamada com a duração de 2 minutos e 14 segundos;- 17h29 chamada com a duração de ...
Bom dia.Sou possuidor de um cartão de telefone que pretendo efectuar o cancelamento. Tenho tentado, a cerca de 3 meses, fazer esta operação, através do apoio a clientes e também junto de um balcão.Acontece que por erro da Vodafone, este cartão está a...
Boa noite,A Vodafone está-me a cobrar 1,99€ por 100mb de net de dados móveis e eu não os logo sequer. Isto é revoltante. Pretendo que me façam um barramento dos dados móveis porque acho está situação completamente indigna.Espero que resolvam o meu pr...
Bom dia,Encontro-me fora de Portugal e, porque me esqueci de carregar a tempo do último débito automático, fiquei com as comunicações suspensas. Entretanto fiz o carregamento necessário, cujo montante é visível na minha conta Vodafone e suficiente pa...
Bom dia, estou no estrangeiro e não consigo registar me na rede nem automaticamente nem manualmente, diz que cartão sim não permite a ligação, fiz um carregamento mas ele não entra visto não ter rede, já desliguei e voltei a ligar, já tirei o cartão ...
