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Posts de fórum

Carregamento

Boa tarde! Fiz um carregamento de 22€ hoje de manhã e ainda não chegou mensagem e não entrou o saldo .Necesito resposta a mais rápido possível, porque amanhã será debitado os 22€ e não tenho saldo .Obrigada

Edlaila por Novo Utilizador
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Carregamento não recebido.

Bom dia. Carreguei o telemóvel com 10 euros e não os recebi, estou sem conseguir fazer chamadas nem enviar SMS, o que preciso com urgência. Agradeço que me resolvam o problema com a maior brevidade possível.

ritamelro por Novo Utilizador
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Desabilitar recurso de dias extra para se comunicar

Olá  Já tinha documentado aqui no passado que estavam cobrando uma taxa "dia extra para comunicar" sendo que tinha saldo na minha conta para renovar o tarifário. Veja esse topico: https://forum.vodafone.pt/t5/Pré-pagos/Porque-cobrar-quot-Dia-extra-pa...

Captura de Tela 2019-11-05 às 13.16.06.png
damonabdiel por Visitante Junior
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Mudança de tarifário - vodafone you

Dirigi-me pessoalmente a uma loja vodafone e pedi a alteração do meu tarifário para o vodafone you. A senhora que me atendeu disse que podia demorar até 24h. No entanto, as 24h há muito que já passaram e o meu tarifário ainda não alterou- Alguém me p...

mssilvag por Novo Utilizador
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Cartão SIM

Bom dia, gostaria de saber como conseguir um segundo cartão SIM com o mesmo número de telemóvel, para usar em um segundo telemóvel. Obrigado

Consulta saldo

Tenho o pacote Vodafone you mas deixei de conseguir consultar o saldo online ou ter a hipótese de fazer carregamentos.Estou fora do país e não me é conveniente estar a ligar para um qualquer número. O serviço online diz-me que tenho um pacote empresa...

Carolina23 por Novo Utilizador
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Vodafone travellers

Comprei um Vodafone travellers em Portugal, 20€ para 5GB de internet banda larga. Na loja Vodafone disseram que dava para todos os paises UE . Funcionou em Portugal ( sem passaword). Assim qiue cheguei a Espanha aparece no wifi mas pede me password q...

Ana954 por Novo Utilizador
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Sinal de ocupado a quem liga enquanto estou no telemóvel

Boa tarde,  Quando me ligam, enquanto estou ao telefone, não dá sinal de ocupado a quem me liga, e eu não recebo notificação de que me tentaram ligar. Preciso que dê sinal de ocupado a quem me tenta ligar. E que eu seja notificado que me tentaram lig...

Poncho08 por Novo Utilizador
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Resolvido! Sem servico

Boa tarde,Ontem cheguei a Irlanda na qual já tive inúmeras vezes, hoje de manhã deparei me que não tenho serviço disponível. Não consigo efetuar nem receber comunicações nem aceder a Internet móvel.Obrigado