Pré-pagos

Vibrador com problemas

Boa tarde.Estou com um problema do meu Vodacom Smart E9, a praticamente 4 meses que parou de vibrar.Agradecia a vossa ajuda em assistencia tecnica. De salientar que toas a ativacoes para vir estao activas, mas nao vibra.

Credito?

Comprei um novo SIM, com pacote Vodafone You, Oferta 4 semanas com 3G internet, chat pass e 500 minutos de ligacoes. Desde que coloquei o SIM (ontem) nao consigo fazer ligacoes, escuto uma mensagem de voz dizendo que nao tenho credito... Gostaria de ...

Resolvido! Puk perdido

Boa tarde,Após 3 tentativas erradas, por distração, o meu SIM ficou bloqueado e agora pede-me o PUK, o qual não tenho, visto que me encontro fora de Portugal. Não possuo o código original, apenas o que tinha atualmente. Também não consigo aceder ao M...

Sem internet e apps

Apesar de resolverem o problema da retirada indevida de todo meu saldo de 20 euros, o MyVodafone continua indicando que eu não tenho internet, apesar de não ter usado. Assim, não consigo acessar nada na internet, nem mesmo os apps (seja de conversa, ...

Resolvido! Roaming no estrangeiro

Boa noite, estou de passagem na França e estou sem rede. Poderiam ver qual é o problema (com alguma urgência) p.f.

Resolvido! Debito errado e saldo desaparecido

Boa tarde Hoje de manha 22/10/19 recebo uma mensagem da vodafone na qual tinha sido efetuado um debito de 8.50 ,quando esse mesmo debito ja tinha sido efetuado dia 17/10/19 fiquei sem entender o porque de me debitarem de novo quando ja tinha sido pag...

Resolvido! Saldo Desaparecido - Urgente

Bom tarde, durante o dia de ontem 21/10/2019 e o dia de hoje 22/10/2019 foram-me retirados 34€ de saldo e não sei porquê, inclusivé fui à loja da Vodafone do Arrábida Shopping onde expus o meu problema, e acontece que nem o colega lá percebeu o que a...

Problemas com saldo

Boa tarde.Na passada sexta feira, dia 19, eu carreguei o meu telemóvel com 10€,sendo que o meu tarifário diz que o posso fazer para ter comunicações durante 2 semanas, porém durante maior parte do dia nunca recebi uma mensagem a confirmar que tinha c...