Pré-pagos

Cobrança de roaming

Eu estou no Brasil e aderi ao tarifário Easy Total. Eu não habilito o 4G do celular, pois não necessito. Apesar disso, tenho recebido cobrança diária no valor de 1,67 euros. Informo que nenhuma das vezer eu utilizei o acesso à Internet. Quero que os ...

Desativar Secure Net

Procedi com a alteração do meu tarifário Vodafone You recebi um SMS de ativação do serviço de Secure Net que não pedi. Favor solicito o cancelamento desse serviço

Vodafone You - Chat Pass - Aplicações Signal e Telegram

Bom dia, As comunicações através dasd aplicações de mensagens Signal e Telegram estão incluídas no volume de tráfego previsto no Chat Pass do tarifário Vodafone You? Se não, está de alguma forma prevista ou em análise a sua inclusão? Obrigado

Fiz recarga on-line por cartão de crédito sem receber os créditos no telefone

Efetuei pela segunda vez recarga no MyVodafone on-line, recebi mensagem de que “não foi possível concluir meu pedido”, tentei uma segunda vez, com a mesma resposta. Porém, fui cobrado a fatura do cartão de crédito nas 2 tentativas.Isso ocorreu em 28 ...

Alteração de tarifário de terceiro

Boa noite,Precisamos de alterar o tarifário do meu pai. Ele tem um tarifário pré pago sem carregamentos obrigatórios e sem net, e tem agora um telemóvel novo que lhe está constantemente a tirar 1,99€ por causa da net.No entanto, devido ao covid não t...

Tarifários

Boa tarde,Queria mostrar o meu desagrado com a vodafone. Sou cliente há alguns anos, nos últimos o meu contacto esteve associado a um pacote empresarial, precisamente hoje o meu contacto voltou para um tarifário para carregamentos. Eu tento saber com...

Obtenção de factura com NIF em carregamento

Boa tarde, efectuei um carregamento hoje de manhã, inserindo na app o valor a carregar e o NIF com que pretendia a factura. Foi gerada uma referência MB, que utilizei para pagar. Mas a factura, não sei onde está (não está na minha área do Vodafone Di...

Carregamento Vodafone Go Total

Tenho o serviço de NET móvel Vodafone Go Total... Se fizer um carregamento de 18€ tenho direito a quantos dias de uso?

Resolvido! Efectuei carregamento / nao tenho saldo

Boa tarde. Efectuei carregamento banda larga movél. Myvodafone reconhece a data de carregamento, mas nao tenho o saldo disponvél. Quanto tempo pode levar? Obg e Boas Festas

Ja paguei recarregar 10 euro, meu saldo não caiu...

Eu paguei 10 euro por cartão de credito no vodafone do site. O meu saldo não caiu ha 17 dias. ja mandei mensagem facebook esse tudo provei print 10 euro meu banco, La não resolveu nada. Cadê 10 euro por meu saldo?? O chip vai suspender o numero hoje....

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