Pré-pagos

Tarifário pré-pago vodafone you não elegível para carregamentos na página da vodafone

Tenho um número da minha conta, tarifário pré-pago que não permite carregamentos, diz que o número não é elegível. Então como o carrego com saldo???

Renovar Vodafone Directo

Para além de um telemóvel com o tarifário normal, tenho um tarifario Vodafone Directo que não renovei em devido tempo. Como posso recuperar o número?

Número de atendimento gratuito (rede fixa) ou móvel para apoio a clientes (Decreto Lei 59/2021)

Boa noite, Qual é o contacto de atendimento gratuito da Vodafone (apoio a clientes) de acordo com a Lei em vigor? Recordo que: https://dre.pt/home/-/dre/167281002/details/maximizedQualquer entidade que, ao abrigo do presente decreto-lei, disponibiliz...

Para onde foi o saldo ?

Boa tarde, tinha 3.5€ de saldo. Mudei para o tarifario You e carreguei com 5€ para que a mudança fosse feita. Entretanto a mudança foi feita. Mas os 3.5€ desapareceram do saldo. Que se passou para o saldo desaparecer?

Vodafone you

Olá boa noite,Quero aderir ao tarifário Vodafone you e a minha dúvida é o seguinte. Os 500 MINUTOS OU SMS MENSAIS significa o quê? São 500 minutos ou 500 SMS ou é dividido pelos minutos e SMS ?

Urgente

Boa noite,Recentemente mudei de Vodafone yorn para Vodafone you. Supostamente os apps incluídos nos passes não gastam dados. Como é que já não tenho dados e os dados móveis foram bloqueados??? Só utilizo os apps que estão delineados!!! E nem por isso...

Fatura de carregamentos

Boa tarde, Após contactar a Vodafone, por diversas vezes, a fim de solicitar o envio das faturas relativas aos carregamentos efetuados (Vodafone YOU), a resposta que obtive foi as seguinte:A Vodafone não disponibiliza faturas e/ou 2ª via dos tarifári...

Não consigo carregar o telemóvel

Bom dia,Eu precisava de efetuar um top up para ativar o novo tarifário, mas quando o faço diz que já cheguei ao limite de top Ups. Não sei como ativar de outra maneira

Débito indevido (vodafone directo)

Boa noite,Verifiquei recentemente que há cerca de uma semana foi-me debitado 1,99€ de saldo supostamente por 100MB de dados extra. O tarifário é o Vodafone Directo, num novo número activado há menos de um mês no qual nunca pedi qualquer pacote de dad...

É preciso +251 para chamadas internacionais

Sou cliente da Vodafone em Portugal, e estou na Suíça. Se as pessoas me telofonarem para o número 91XXXXXXX, o meu telemóvel nao toca. É preciso que usem o indicativo +351 91XXXXXXX para que a chamada chegue ao destino. É normal isto acontecer? Será ...

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