A Vodafone é uma empresa **bip** & fraudulenta. Jamais enquanto cliente desde a antiga Telecel, pensei que a Vodafone fosse capaz de descer tão baixo como agora. Irei nos proximos dias, deslocar-me à Altice para proceder à portabilidade de todos os nossos serviços aqui de casa fixos e móveis para a concorrencia. Deixamos de confiar na Vodafone. Tudo isto, porque em 1 dos meus serviços, possuía um tarifário especial chamado: Vita Light Bónus. Um tarifário que recebe bónus por cada minuto completo nas chamadas recebidas. O que a Vodafone fez? Este mês de Abril retirou-me unilateralmente o tárifário Vita Light Bónus, e alterou para o Easy91. Um tarifário totalmente diferente do anterior, pois não tem na sua componente qualquer bónus nas chamadas recebidas. Admira-me imenso a ANACOM permitir tal crime lesando os clientes. Não aceito de forma alguma esta alteração de tarifário, sem me ouvirem. E sem atenderem às necessidades dos vossos clientes. Deixei eu e a minha familia de ter qualquer vontade e confiança na empresa Vodafone. Voces brincam literalmente com a cara dos vossos clientes, pois lançam tarifários com determinadas caracteristicas, e de um momento para o outro decidem mudar as regras do jogo, e retiram a vosso belo prazer o tarifário. E o cliente que se lixe. Que aceite se bem quiser, senão paciencia! Isto é do pior que eu já vi em toda a minha vida. Estou de boca aberta, e sinto-me fortemente lesado e prejudicado com esta ação por parte da Vodafone. Ou a Vodafone me restituí no meu numero o tarifário Vita Light Bónus, ou digam Adeus a 7 clientes aqui em casa. Mais nada. Espero sinceramente que a ANACOM intervenha neste processo vergonhoso, e façam com que a Vodafone volte atrás nesta aberração de retirar um determinado tarifário aos seus clientes, migrando automaticamente para outro tarifário que é um lixo autentico, perto do que a gente tinha: Vita Light Bónus. Fico a aguardar alguma sensibilidade por parte da VDF, e que me reponha o Vita Light Bónus...
