Carregamento do tlm não entrou

[Sofia_Isabel7]

Boa tarde.
Carreguei o meu tlm à 00h até agora ainda não recebi o carregamento.
Estou sem conseguir fazer comunicações.
Gostava de saber o que se passa e como se poderá resolver esta situação.

[Anónimo]

Olá @Sofia_Isabel7, 

De forma a podermos verificar a sua questão, pedimos que nos confirme o número de telemóvel, nome completo do titular e morada através de mensagem privada. Caso o serviço não esteja identificado, deverá confirmar PIN/PUK. 

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Obrigado, 
André_Vodafone