Carregamento telemóvel número errado

[TeresaFaria]

Bom dia,

Carreguei o número de telemóvel errado e gostaria de saber se há possibilidade de reaver o dinheiro.

Obrigada.

[Rodolf_Vodafone]

Olá TeresaFaria,

Para que possamos analisar a situação, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de telefone correto

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

- Número de telefone errado

- Data, hora e valor do carregamento

Obrigado,

Rodolf_Vodafone