Pré-pagos

Carregamento de número errado

Boa tarde, Esta manhã enganei-me ao carregar o meu número e careguei 10€ para um número parecido.Como deverei proceder para reverter esta ação?Obrigado, Samuel

Neste momento não consigo obter uma factura, fiscalmente aceite, o melhor que consegui foi o comprovativo do Home Banking mas que não é aceite na contabilidade porque não tem o tipo de iva aplicado.Como obter uma factura dos carregamentos efectuados ...

Resolvido! Carregamento não recebido passadas 24h

Bom dia, Efectuei um carregamento dia 19/05 através de um cartão de crédito virtual do MBway, sendo que o mesmo ainda não foi recebido. Como devo proceder?Obrigado,

Cartão Deixou de Funcionar

Bom dia, O meu cartão deixou de funcionar por falta de carregamento.Contudo já carreguei há vários dias e mesmo assim não está a funcionar. O que posso fazer?

Carregamento

Estou a tentar carregar um cartão que não uso há algum tempo e aparece a informação de referência inválida. Como poderei efetuar o carregamento?

Faturação de carregamentos

Boa tarde, Faço carregamentos do meu número de telemóvel através do homebanking e insiro sempre o NIF na transação. Nos comprovativos do banco aparece o número da fatura simplificada, no entanto não consigo consultar essas faturas em lado nenhum e el...

Não recebi dinheiro

Boa tarde!Anteontem, 3 de maio, paguei o telefone pelo site (via Carregar Serviço) com cartão VISA mas não recebi dinheiro.Contactei o meu banco e eles disseram que operação foi bem-sucedida. Tenho o extrato. O que devo fazer a seguir?

Resolvido! Tarifário vodafone direto

Boa noite é possível transferir saldo desse tarifário para um yorn? Obrigado

Mudar tarifario

Estou completamente zangado com a assistente que me fez mudar de tarifário não avisou que ao fim do mês não acumulava a net como no tar. anteriorassim sinto-me enganado e estou a pensar mudar de operadora

Incluir minha morada na fatura.

Boa tarde, Eu tenho o serviço Vodafone You e já aderi-me à fatura eletronica. Estou já a recebê-la quando carrego dinheiro na conta, mas a morada não aparece na fatura. Tem como gerar uma fatura que inclua a morada? Obrigado,A.A.

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