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Desconto da primeira chamada do dia

Depois de descontado a primeira msg ou chamada do dia, a operadora não tem que desligar a chamada por saldo insuficiente, nem tampouco impedir de voltar a fazer chamadas, nem de dar como resposta que tenho de voltar a carregar o saldo , senão o probl...

Sergio_Pinto por • Contribuinte
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Chamada para numero 800

Boa tarde,Estando fora do pais (Lituania) fiz uma chamada do numero Red para um numero começa por 800 (apoio cliente Tap).Foi-me cobrado 77.36 euros + IVA por 33.11 minutos.Não são os numeros que começam por 800 numeros verdes (gratis)?Não é suposto ...

Alipiofz por • Novo Utilizador
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Carregamento realizado em cartão possivelmente desativado

Ola, boa noite,Deixei, por engano, uma mensagem como resposta noutro tópico e, por isso, vou repeti-la aqui. Vivo no estrangeiro e adquiri um cartão Vodafone há muitos anos que venho recarregando regularmente. Devido à pandemia fiquei impedido de ir ...

Oswaldo1 por • Visitante Junior
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30GB dados móveis gastos

Bom dia, gostaria de perceber como é que com a mesma utilização dos dados que nos outros meses, existe uma descrepancia total no gasto do meu pacote de dados móveis, quando a maior parte das vezes o telemóvel está ligado ao Wi-Fi. A utilização prende...

Andreia36 por • Visitante
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Reativação meu número telemóvel

Estou fora de Portugal e não consegui carregar meu telemóvel desde janeiro . Um técnico de uma loja pôs um número do Brasil na nuvem e deixou o chip Voda no telemóvel . Só que não consegui carregar e agora estou muito preocupada porque tenho contas e...

Ca2 por • Novo Utilizador
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Cobrança indevida de roaming - preço exageredao por 2Mb

Boa noite.Reparei na minha factura um acréscimo de €31,84 por ter ligado o meu telemóvel no Brasil e este ter os dados móveis activos e pelo simples facto de receber actualizações de estado do whatsapp etc.... de se ter ligado à rede com um consumo d...

dbandit por • Visitante Junior
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Roaming 6 meses

Bom dia, no caso de me ausentar 6 meses do país, quais as despesas associadas ao roaming? Pelo que percebi, durante 4 meses aplicam-se as condições do tarifária atual, e a partir daí existe um custo extra. Agradeço esclarecimento. Melhores cumpriment...

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