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CREDITO NÃO REALIZADO

Carreguei meu numero com 15 Euros que foram debitados no meu cartão de cretido porém, até agora o valor não foi creditado pela vodafone. Já enviei fotos da fatura do cartão de credito, porém até agora não houve resposta.

moises1 por • Novo Utilizador
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Chip Travellers - Número não elegível para operação.

Comprei em nov/19 um chip Travellers. Entendi que o número seria mantido ao fim dos 30 dias de uso do chip e fiz os procedimentos. Estou fora de Porgugal agora e tentei sem sucesso fazer recarga ou alterar o tarifário. Recebo a mensagem "Número não e...

Leandro84 por • Novo Utilizador
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Código puk

Boa noite. A minha filha bloqueou me o telefone, ao colocar o pin errado 3 vezes. Agora pedem me o código puk, mas tendo este número há bastante tempo, já não sei do cartão com esses dados. Como posso fazer.

Dav2 por • Novo Utilizador
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Desactivar pacote extra de dados

Bom dia,Pretendia desactivar o pacote de dados que foi activado sem o meu consentimento, tendo sido descontado 1,99€. Pretendo o barramento dos dados.Obrigada.

Atendimento

Bom dia,  Liguei para vocês para esclarecer o valor de uma factura. Atendeu-me uma senhora de origem brasileira que após me fazer esperar algumas vezes desligou a chamada. Encarei que a chamada tivesse caído.Voltei a ligar, voltei a expor o assunto, ...

tomasletteri por • Novo Utilizador
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Cobrança Pacote Extra Não Solicitado

Foi-me cobrado um Pacote Extra, com 100 MB, sendo que o mesmo nunca foi solicitado e  que  no telemóvel em questão nem sequer é utilizada a Internet. Gostaria de uma explicação para o fato de me estarem a cobrar pacotes não solicitados, bem como de u...

JRocha262 por • Novo Utilizador
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Débitos efetuados

Olá boa tarde,Podiam me explicar porque é que eu carreguei o telemóvel ontem e tiraram me 4,50 devido a "últimos bitrimestres". Não entendi.Ana Sapalo

sapalocati por • Visitante Junior
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cancelar conta / contracto

Boa tarde,Gostaria de cancelar o numero de telemovel, visto não residir mais no país.Gostava de saber como fazer isso à distância.Cumprimentos,Pedro

Anónimo por • Não aplicável
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