Olá @brunorato97
Trata-se de uma situação que ocorre quando o número é portado de uma rede para outra. A informação do número no SIBS, que é entidade que gere este tipo de pagamentos, não tem ainda a informação atualizada do número na nova rede, daí não ser possível o pagamento por MB ou Homebanking. Após o primeiro carregamento, a situação fica normalizada e pode carregar sem qualquer dificuldade
Respondemos à sua mensagem privada, ficaremos a aguardar os dados pedidos.
Obrigado
BrunoC_Vodafone