Carregamento

[Vodafone1]

Bom dia, fiz carregamento de 5€ tlm 915838666, ontem às 9.22. O tlm continua sem serviço como se não tivesse efectuado o carregamento. O tlm está em Inglaterra.

[Prag_Vodafone]

Olá @Vodafone1,

Estando em roaming o registo de rede é mais demorado que o normal, pois não se encontra no país de origem.
Sugerimos que:

Desligue o equipamento

Retire e volte a inserir o cartão

Ligue o equipamento

Efetue pesquisa manual de rede até se conseguir registar na rede local

Obrigado

Prag_Vodafone

[Vodafone1]

Todas as semanas efectuo o carregamento, nunca demorou tanto tempo, Já foi desligado e ligado. Consegue cofirmar se o carregamento deu entrada?

[Prag_Vodafone]

Olá @Vodafone1,

Relembramos que a pesquisa manual de rede em roaming é mais demorada e pode ser necessário várias tentativas.

Para que seja possível analisar, indique-nos por mensagem privada:

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Obrigado

Prag_Vodafone