Pré-pagos

Pagamento tarifário you feito mas não há referência na vodafone

Fiz ontem um pagamento depois de alterar o tarifário para o you, com um custo de 21 euros. Falei para o apoio ao cliente e disseram-me que tinha de enviar um e-mail que estaria na página da Vodafone (não o encontrei) para apresentar a reclamação e en...

Alteração Tarifário

Boa tarde.Recebi após pedido, um novo cartão com tarifário Flat.Através da app myvodafone efectuei alteração para o Easytotal surgindo a info que era gratuita.Fiz a alteração nesta 2a feira e a alteração não foi efectuada. Se tentar outra alteração j...

Retiraram Saldo

Bom dia, No ano passado aderi a um tarifario empresarial mas sendo Yorn e tendo um saldo de ~5€ fiquei com os mesmos ~5€ em crédito.Hoje como saí da empresa fiquei sem o tarifario empresarial mas também fiquei sem o crédito anterior em saldo, que ser...

Numero bloqueado

Boa tarde Vivo no Canadá tenho o meu numero portugues bloqueado e preciso de o reactivar. Já efetuei o pagamento mas o numero continua bloqueado...

Dados móveis cobrança indevida

Bom dia, tenho um esim secundário ativo desde ontem e nas definições do equipamento tenho definido o acesso aos dados móveis pelo primário acontece que recebi uma SMS no secundário a descontar 1,99€ por 100mb e tenho a certeza de que não acedi nem pr...

EASY

Boa tarde . A minha filha tem um cartao com o tarifário Vodafone Easy 91, estão constantemente a retirar 0.37cent. do saldo.Ela faz chamadas para Vodafone e quando é para as outras redes apenas dá um toque.Gostaria que me explicassem qual a razão dis...

Vodafone Easy 91

Bom dia. A minha filha tem um cartao com o tarifário Vodafone Easy 91, mas quando me liga (apesar de o meu numero comecar por 93, sou Vodafone), paga essa chamada.O que se passou para isso acontecer?Obrigado,Bruno Cordeiro

Resolvido! Aviso de contacto

Boa noite , não recebo avisos de tentativa de contacto , podem me ajudar obrigado

Erro de carregamento

Bom dia. Por engano carreguei 10 € no nr ********* quando pretendia carregar o nr ******** com o PIN 1257. Foi no dia 16/9 pelas 14:25H. Só dei conta do erro hoje, pois o telefone em questão é do meu filho. Será que me podem ajudar. Obrigado Alexandr...

Alteração tarifário

Efectuei uma alteração de tarifário.Dizia ser greatuita a primeira alteração, contudo, foram-me descontados 6€ da alteração de tarifário!! Foi a primeira alteração que efectuei, então, porque foram descontados os 6€???

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