Pré-pagos

Roaming não funciona

Boa Noite, Encontro-me a morar nos Estados Unidos. A minha mãe comprou um telefone pre pago onde ativou o meu cartao sim, fez uma chamada de teste e enviou o telefone pelo correio. A finalidade é ter um numero ativo e conseguir receber as mensagens d...

Serviço Inativo

Me encontro no estrangeiro e o meu cartão Vodafone ficou inativo gostaria de ativar mas não consigo contato do apoio a cliente....alguém me pode ajudar

Recarga paypal

Fiz uma recarga de 50 euros pelo paypal e até agora não está disponível.

Vivo no estrangeiro e não tenho como contactar com o Apoio a Cliente (não consigo usar o meu cartão)

Não sei se alguém me consegue ajudar. Fui passar férias em Setembro, a Portugal, e comprei um cartão pré-pago. Um Vodafone You que usei enquanto estive de férias, mas a intenção é manter este número para alguma eventualidade. Como passou o dia em que...

Resolvido! Pacote dados renovados Incorretos Yorn X 500MB II

Os meu pacote renovou os dados e minutos , e como sempre no início de cada mês, no entanto não é raro o mês que os dados renovados não são iguais ao pacote que tenho, ou seja, este mês de Outubro só me foi atribuido 495 MB, pergunto por alma de quem?...

Resolvido! SALDO NO ECRÃ

Qual O NÚMERO para ver meu Saldo no Ecrã?

Voicemail em roaming

Boa tarde quero saber uma informação é o seguinte se eu tiver no estrangeiro e tiver o Voice Mail activo alguém ligar para mim e Voicemail atender tenho custos para mim.. estou-me a referir fora da União Europeia. E na União Europeia

Resolvido! Cobrança de aditivo com os dados móveis desligados

Já me cobraram 2 vezes o aditivo de dados móveis com os dados móveis desligados e bloqueados para todas as aplicações. Como solicitar para me desligarem os dados móveis?

Data de faturação

Olá. Bom dia.Estou surpreso com as datas do meu faturamento, estão sempre diminuindo 2 dias. Quando mudei meu serviço, fiz em uma determinada data que coincidia com o pagamento do meu salário, a fim de organizar minhas contas e assim evitar a suspens...

Preço absurdo do atendimento telefónico

Exmos. Srs., Fiz uma chamada para o vosso atendimento telefónico porque a app Vodafone TV não estava a funcionar após a instalação do vosso serviço. Estive 43 minutos ao telefone, talvez 40 dos quais em espera por não haver funcionários disponíveis. ...

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