Carregamento

[Edlaila]

Boa tarde! Fiz um carregamento de 22€ hoje de manhã e ainda não chegou mensagem e não entrou o saldo .
Necesito resposta a mais rápido possível, porque amanhã será debitado os 22€ e não tenho saldo .
Obrigada

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Edlaila, 

Está a existir atrasos no processamento de carregamentos por parte da SIBS (entidade que gere a rede MB em Portugal).

A situação está em análise e resolução. 

Agradecemos disponibilidade para aguardar. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone