Pré-pagos

Resolvido! Fatura ou 2ª via

Bom dia, no dia 26/07/2022 foi-me emitida a fatura nº 001820452, que presumo ser de um carregamento de um cartão pré-pago que fiz e nunca recebi a fatura. Preciso dessa fatura ou uma 2ª via. A mesma pode ser enviada para o email associado à conta cuj...

Carregamento feito em número errado

Boa noite,estou no estrangeiro e pedi para me carregarem o telemóvel. Mas a pessoa que o fez enganou se no número. Como se pode resolver o problema. Obrigado

Net para camara de vigilancia 4G

Bom dia, Nao sou ainda cliente Vodafone. O meu caso é o seguinte: tenho uma câmera de vigilância 4G, e queria comprar um cartão 4/5G da Vodafone porque no sítio onde vai estar instalada a câmara é a rede que apanha melhor, não há WiFi naquele sitio. ...

Cobrança indevida roaming de dados.

Olá, Tenho um tarifário pré-pago e passo bastante tempo no exterior (fora da UE). O meu telefone permite utilizar 2 cartões e sempre que estou no exterior utilizo apenas o cartão de lá. Inclusive, tenho a opção de selecionar qual cartão serão utiliza...

Cobrança para 1°alteração de tarifário

Olá!Estou com o tarifário Vodafone Travellers ativo no meu SIM, porém quero trocar para o Vodafone Directo. Essa é minha primeira mudança de tarifário e o APP está cobrando 6,00 Euros pela troca, só que tenho de saldo apenas 5,00 Euros. Gostaria de s...

2ª via sem PIN original

Olá. O meu cartão SIM foi desactivado por falta de carregamentos, contudo necessito de o reactivar. Sei que tenho de pedir uma segunda via mas não tenho a certeza se ainda sei o PIN original. Também não tenho MyVodafone para poder verificar.Como poss...

Carregamento Não Recebido

Bom dia,No dia 23 o meu serviço móvel ficou suspenso devido á falta de carregamentos e ao tentar regularizar a situação fui tentar efectuar o carregamentos tanto pela aplicação, tanto pelo site foi me dito que o numero não era elegível.Ao entrar em c...

Super urgente

boa tarde e uma situcao urgente quero corrijir o debito do meu tarifairo vodafone you comprei numa loja worten um cartao vodafone you com oferta 4 semanas e na qual na qual ja me diriji e dissserm que tinha de ser com a operadora o numero e este da ...

Comprei um produto num jogo

Fui cobrado 2 vezes 0,99€, mas na playstore só aparece uma vez e no jogo também só aparece uma vez. Já falei com a Google e eles disseram que nenhum valor foi cobrado, apenas uma tentativa de autorização falhada foi feita, será que algum moderador po...

Resolvido! Tempo para Alteração de tarifário

Olá,No dia de hoje, há aproximadamente duas horas, eu fiz alteração de tarifário no dia de hoje, porém , ainda não me enviaram o SMS de confirmação.Estava a ler os tópicos neste fórum e, as respostas dos administradora às pessoas com o mesmo problema...

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