Criação
Resposta
Solução
Olá @LucasOliveira89,
Queremos ajudar com a situação que nos reporta. Poderá consultar os códigos PIN e PUK através do My Vodafone App ou Web » Menu "Meu Serviço" » Produtos e Serviços » aparecem logo em "Informação adicional".
Também está disponível através do atendimento do chat TOBi, basta digitar o seu número de telemóvel e solicitar "Saber PIN e PUK".
Em alternativa, poderá ligar gratuitamente de um número Vodafone para o nº 16912 e selecionar a tecla 2 "Outros assuntos". Quando lhe for perguntado "Diga por poucas palavras o Motivo da chamada", basta dizer "PIN ou PUK" e seguir as instruções.
Esperamos ter esclarecido.
Mantemo-nos totalmente disponíveis, para ajudar a esclarecer qualquer questão Vodafone.
Obrigado,
Mateus_Vodafone
