Carregamento

[tcerejo]

Estou a tentar carregar um cartão que não uso há algum tempo e aparece a informação de referência inválida. Como poderei efetuar o carregamento?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @tcerejo,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

- Valor que pretende carregar

Obrigado,

Rodolf_Vodafone