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Pré-pagos

Cartão SIM desativado

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Novo Utilizador

Bom dia,

 

Meu cartão SIM foi desativado por falta de carregamento. Recebi um SMS dizendo que só era preciso fazer um carregamento para reativa-lo. Mas acontece que não consigo fazer o carregamento, e assim ele se encontra bloqueado.

 

Gostaria de saber se tem como reativa-lo.

 

Cumprimentos.

Everton Pacceli

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4 RESPOSTAS 4
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Moderador

Olá @everton8825,

 

O prazo para reativação é de 90 dias, período após o qual já não poderá reativar este cartão.


Indique-nos o número de telefone, nome do titular e morada completa, por mensagem privada. Caso não esteja identificado, PIN original ou PUK. Diga-nos também o meio utilizado para efectuar o carregamento.

 

Obrigado

Prag_Vodafone

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Novo Utilizador

Tenho um problema semelhante. Tenho um numero que ja esta desativado a uns anos e preciso de o reaver com alguma urgencia.

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Moderador

Olá @toomacho

 

Só é possível a reativação do serviço, se o número tiver sido desativado há menos de 90 dias. 

 

Se já passou este prazo como indica, não é possível reativar. 

 

Poderá no entanto pedir um novo cartão no nosso site

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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Novo Utilizador

Tenho um numero que ja esta desactivado a algum tempo mas necessito de o reaver. Como posso fazê lo?

 

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