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Pré-pagos

Cartão SIM não se regista à rede.

Novo Utilizador

Quando ligo o telemóvel, surge uma mensagem que indica "Não foi possível efetuar o registo do SIM".

Como posso resolver esta situação?

Obrigado

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @fracormarq,

 

Essa mensagem pode surgir por um dos seguintes motivos, ou o serviço encontra-se desativado ou o cartão danificado ou o equipamento não aceita cartões Vodafone.

 

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o número de telefone, nome e morada completa do titular. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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