Boa noite, o meu filho tem um plano red em meu nome , como já não consigo suportar o plano , gostaria de que fosse alterado para um tarifário de carregamentos ou Yorn mas não sei como fazer pois não estou com ele. Como faço para essa alteração ser fe...
Boa noite,Gostaria de saber o que se passa com os vossos débitos. Foi me enviada uma mensagem em que dizem # Informamos que foi efetuado um debito de 1.61 EUR correspondente ao(s) ultimo(s) bimestre(s), conforme condicoes em vigor do seu tarifário.Or...
Fiz uma recarga de 15€ e o chip está sem serviço, moro em Portugal, mas atualmente estou de férias na Alemanha, como posso solucionar esse problema ? Pois quando cheguei na Alemanha estava funcionando normal, depois de 2 semanas o chip parou de funci...
Estou no estrangeiro e de momento nao tenho rede. Estava tudo bem ate ter ficado sem saldo. Uma semana depois fico sem SMS e acabo por carregar o telemovel, no entanto, mesmo depois de ter carregado o telemovel, continuo sem SMS. Como resolvo?
Boa tarde, encontro-me fora de Portugal, Angola, e com os dados em roaming desligados tenho uma cobrança quase diária de 1,78€ por 1KB, não consigo obter uma explicação pelo apoio ao cliente, esta situação é desagradável, preciso ter o número activo ...
Há cerca de 3 dias, fiquei sem receber ou poder enviar sms, assim como impedida de efectuar chamadas enquanto estou a viajar no estrangeiro (EUA). Já reiniciei o telemovel, procurei a rede manualmente e já testei noutro equipamento sem sucesso.Ainda ...
Bom dia.Mudei de operadora da Vodafone a nowo para á algum tempo.Sem querer enviei o dinheiro para carregar o meu tlm para a Vodafone, em vez de enviar a NOWO. Gostaria que o devolvessem.Cumprimentos
Bom dia a todos, Estou fora de Portugal e recebi esta fatura no mês passado. Tentei fazer o pagamento através da APP da Vodafone e do internet banking, mas não obtive sucesso. Queria saber se o meu saldo está negativo e como posso pagar a fatura. Obr...
Bom, tenho um plano com 4 números no qual foi combinado um valor x e de um tempo pra cá não estão aplicando as devidas promoções que eu tenho direito, é o valor tá vindo acrescido de mais 30 euros.
Consultei o CVP no muVodafone e por pedido por SMS. Contudo a minha nova operadora diz que o CVP está inválido. O que fazer?
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