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Vodafone deu throttle nos meus dados , e agora?

brunoRocha2
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Nestes ultimos dias tenho usado um cartao pre-pago de 35 dias / 35 €  , uso-o para usar no computador , visto que por enquanto nao posse meter internet onde estou, funcionava normalmente e agora , dando 40 mb/s no ookla speedtest e agora nestes ultimos 3/4 dias , a velocidade do cartao foi totalmente cortada , dando 2 a 4 mb/s no speedtest , não tem jeito nenhum isto.

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2 RESPOSTAS 2

Maria_Vodafone
Moderador
Moderador

Boa tarde @brunoRocha2,

 

Lamentamos que a sua velocidade esteja reduzida.


O tarifário Vodafone Go Total tem uma velocidade máxima de 40 Mbps, com um limite mensal de 200 GB de utilização. Após atingir os 200 GB, a velocidade é reduzida para 10 Mbps até ao final do ciclo de faturação pré-pago.


Para que possamos verificar se já foram utilizados os 200 GB, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente e o número do cartão.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone

Ahh mas isso também na loja não diz isso , tive eu agora que ir pesquisar e ainda me custou a encontrar essa informação , acho que deveria estar explícito na loja mas prontos agora já está, eu mandei mensagem privada.