Pré-pagos

Carregamento não processado pela Vodafone desde 16/01/2021

Ainda não processaram o meu carregamento no dia 16/01/2021.Os vossos canais têm sido muito fracos para o acompanhamento e resolução desta questão.Para que email se envia o comprovativo para que procedam à correção da situação?

Pagamento realizado, Saldo não atualizado desde 07/fev/21

Não possuo conta bancária ou cartão em Portugal, então na tarde do último domingo (07 de fevereiro) efetuei um carregamento via cartão de crédito internacional de 7,50 euros através do app. Até o momento meu saldo não foi atualizado, porém desde domi...

Transferencia de saldo

Ola,Quando comprei um equipamento atraves do clube viva houve uma confusao que me fez ficar com dois numeros. Um deles nao pretendo utilizar e gostaria de transferir o saldo para o numero que de facto uso e, se possivel, desactiva-lo. Obrigado.

Fiz carregamento do meu telefone e segue bloqueado.

Olá, fiz o carregamento de 10 euros no meu telefone e segue bloqueado. estou no estrangeiro e preciso usa-lo para fazer transferências bancárias. não consigo receber sms. já reiniciei o meu telefone e segue inativo. peço que, por favor, desbloqueiem ...

O segundo carregamento da internet pre paga está a funcionar muito mal

O primeiro carregamento *********** funcionou perfeitamente. O segundo carregamento efectuado ontem funciona com muitas interupções. Pela 1ª vez que tenho um serviço vodafone estou desiludido, depois reclamam com a anacom. Deviam ser todos presos.

Resolvido! Cancelar pagamento por multibanco

Boa Tarde. Eu ontem tentei alterar o meu tarifário ( Vodafone Easy Total ) para o Vodafone You, porém como não tinha carregado o telemóvel, pedi para fazer o carregamento por multibanco, mas hoje não fiz o pagamento por multibanco mas sim por paysho...

GO4MOBILITY

Boa tarde, venho por este meio comunicar um problema que já aconteceu a mais pessoas: o serviço GO4MOBILITY - tecnologia e serviços para a mobilidade lda. Gostaria de cancelar pois estam sempre a devitar dinheiro. Ja tentei ligar ninca da nem mandar...

Erro ao alterar as características do tarifário Vodafone You

Olá, estou tentando trocar meu tarifário vodafone you para um plano de 9,5 euros a cada 2 semanas com o passe livre de instagram e de whatsapp. Antes eu tinha um plano de 4 semanas mas estou tentando trocar no App My Vodafone e dá o erro: "Dificuldad...

Resolvido! Dados móveis extra

Olá!Apesar de ter os dados móveis desligados, e também o 4G , continua a haver taxação de 1.99€ por 100MB de dados móveis extra , várias vezes durante cada mês! Quem me pode ajudar a bloquear este serviço? Qual a melhor opção? E como proceder?Obrigad...

Chat Pass

Infelizmente desde outubro tenho um familiar no hospital, há um mes atras tive de comprar um numero provisorio para que apenas euu o podesse contactar. O tarifário em questão é o Vodafone You 3GB ChatPass, hoje deixei de poder fazer a Videochamada p...

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