Pré-pagos

Faturação incorreta

Bom, tenho um plano com 4 números no qual foi combinado um valor x e de um tempo pra cá não estão aplicando as devidas promoções que eu tenho direito, é o valor tá vindo acrescido de mais 30 euros.

CVP inválido

Consultei o CVP no muVodafone e por pedido por SMS. Contudo a minha nova operadora diz que o CVP está inválido. O que fazer?

Vodafone you deixou de existir ?? Eu sou vodafone you mas aparentemente fiquei sem serviço e não consigo voltar a ter serviço nem mudar de tarifário porque não consigo receber SMS … devido a estar sem serviço claro … como posso fazer para resolver a ...

Ready 1Gb

Olá,Aderi a vodafone com o tarifário ready 1gb e diz que vem +2gb nos 3 primeiros carregamentos, porém não recebi esses 2gb.1gb acaboue não tenho mais dados.Tenho que fazer alguma coisa para ativar os 2gb extras?Obrigada.

Resolvido! Yorn x e Yorn Z

Boa tarde,Eu tenho o tarifário Yorn X 30GB, se eu mudar para Yorn Z 30GB tenho direito à promoção de 3,50€/semana durante 12 meses?

Preciso do meu código PIN e PUK

Perdi meu número PIN e o número PUK ,preciso recuperar.

Dados moveis ativados sem usar a internet

Boa Tarde, comprei um cartão com Easy total com o intuito de apenas usar para efetuar chamadas e sem utilizar internet foi-me cobrado dados móveis no valor de 1,99euros. Antes de por o cartão no smartphone certifiquei-me de não ter nenhuma app que pu...

Roaming no Canadá

Boa tarde. Estou no Canadá e queria ativar o roaming global mas pede-me um SMS - eu não consigo enviar SMS. Há alguma forma de activar o serviço por outra via?

Mudança de tarifário que não acontece

A 11-09 mudei o tarifário para o ready total 1 GB. Deixei passar o prazo.Quando tento fazer o novo pedido diz que vou receber o sms com as condiçoes de contrato mas nunca recebo.Que se passa?

Resolvido! Não consigo obter factura do carregamento de nº de telemóvel

Boa tarde.Efectuei há uns dias o carregamento do meu nº de telemóvel através da app MyVodafone, com MBway. O carregamento foi feito sem problema.Contudo, não consigo obter a factura correspondente no MyVodafone. Na página Saldos e Movimentos, aparece...

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