cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Cartão sim com Vodafone Total Go não funciona

klovem
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá!

 

Tenho um cartão Vodafone Go Total com numero ******. Ultima vez que carreguei dinheiro foi 01-12-2022. Depois, quando tentei de carregar mais no dia 17-12-2022, não podia fazer isso, porque o dinheiro estava a voltar para minha conta bancaria. Hoje (18-03-2023) decidi carregar mais uma vez com 15 euro, mas cartão ainda não pode encontrar rede. E eu não posso devolver dinheiro.

 

Como posso devolver o dinheiro ou reativar o cartão?

Cumprimentos,

Ekaterina

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @klovem 
 

Agradecemos o seu contacto.
Editámos a sua mensagem por conter dados que apenas devem ser enviados por mensagem privada.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone