cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Cartao deixou de funcionar

AlexandreRibeir
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia

 

Vivo ha 8 anos fora de Portugal ( Finlandia ), e tenho desde sempre usado o meu numero Vodafone para contactar com a Familia e amigos. A operadora Elisa tem roaming com a Vodafone, por isso, quando estou fora de Portugal, o meu telemove com numero Vodafone, conecta-se a Elisa, e em consigo telefonar para Portugal.

 

Desde sexta feira passada, o meu telemovel deixou de reconhecer a Elisa ( sera problema do telemovel, ou do cartao ?? )  e pos isso tenho de usar uma operadora finlandesa para contactar com  a minha Mae, irma, etc...

 

Gostaria de saber o que poderia fazer para pedir um novo cartao, se posso ser eu a faze-lo, e ser-me a enviado para o meu endereco na Finlandia, ou se terei de pedir a um familiar ai em Portugal que o faca...  

 

Sem mais assunto,

 

Agradeco desde Ja,

 

Rui Alexandre

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @AlexandreRibeir,

 

A ausência de rede pode estar dependente de vários motivos, além desta situação o registo de rede em Roaming é mais demorado visto que o número não se encontra no país de origem, sendo necessário realizar e insistir em alguns passos.

 

Para que possamos validar, indique-nos por mensagem privada o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone