Como alterar tarifário?

[Sandra82]

Bom dia,

Estou a tentar alterar o meu tarifário pré pago na app.

Deixa fazer os passos todos. Mas no final não aparecer qualquer alteração, dando a entender que nada foi alterado.

Como posso fazer a alteração? Tenho que telefonar?

Obrigada

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Sandra82 

Uma vez que não está a obter resultados através do pedido de alteração da App, poderá fazer a alteração de telefone pela linha automática 1276. 

Poderá também enviar-nos uma mensagem privada com o número em questão para podermos verificar o que poderá estar a acontecer e ajudar na alteração.

Obrigado,

Brunof_Vodafone