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Solução

Como reativar meu número?

victormfmartins
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite!

Deveria ter feito um carregamento até 60 dias após a primeira chamada de um cartão Easy91 com 1 euro de saldo inicial, e agora o cartão encontra-se inativo. Posso reactivar o cartão após carregamento? Gostaria de manter o número, se possível.

Obrigado

1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @victormfmartins

 

Caso a desativação tenha ocorrido há menos de 90 dias, a reativação é possível. 

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone