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Pré-pagos

Custo de alteracao de tarifario

Anónimo
Não aplicável

Boa tarde, acabei de alterar o meu tarifario de Easy 91 para Easy Total. O custo foram 6 Euros. Esta foi a primeira alteracao de tarifario e devia ser gratuita. Porque me cobraram 6 Euros?

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1 RESPOSTA 1
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Anónimo,

 

Sendo a primeira não deveria ter sido cobrado

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


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Obrigada,

Marta_Vodafone

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