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Pré-pagos

Erro de carregamento

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Novo Utilizador

Bom dia.

Por engano carreguei 10 € no nr ********* quando pretendia carregar o nr ******** com o PIN 1257.

Foi no dia 16/9 pelas 14:25H. Só dei conta do erro hoje, pois o telefone em questão é do meu filho. Será que me podem ajudar.

Obrigado

Alexandre Mota

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2 RESPOSTAS 2
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Moderador

Olá @alexjmota,

 

O número que nos indica encontra-se identificado em sistema, precisamos que nos valide:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa com código postal.

 

Obrigada,

Sofia_Vodafone

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Moderador

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

 

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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