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Solução

Número SIM desativado

joanacarolina
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia, a minha avó tem um telemóvel com um cartão sim que basicamente utiliza para comunicar com os filhos. Esteve um tempo sem fazer chamadas e agora o número encontra-se não atribuído. Gostava de saber se há maneira de voltar a ativar? Obrigada
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @joanacarolina,

Caso o serviço esteja desativo por mais de 90 dias a reativação já não será possível.
Se for inferior basta efetuar um carregamento.
Para que possamos analisar e verificar, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone