O cartão não funciona

[RSDayran]

Estou com problemas, pedi a portabilidade, esta que me disseram que seria feita a partir do dia 27/12 Mas não funciona, carreguei 10,00 pelo Aplicativo do banco no Vodafone direto. e nada acontece, para dificultar mais ainda estou fora do país e preciso deste numero para tudo. Por favor preciso deste numero ativo. Com os melhores cumprimentos,
Dayran Rodrigues dos Santos

[Mateus_Vodafone]

Olá @RSDayran,

Queremos ajudar com o seu serviço, para isso, pedimos que contacte via mensagem privada com o número móvel que sofreu portabilidade.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigado,

Mateus_Vodafone