Porque não consigo entrar na aplicação My Vodafone?

[DeboraOliveira1]

Não consigo entrar nem no broswer nem na aplicação, diz "Lamentamos, ocorreu um erro no acesso ao serviço" . Já tentei várias coisas mas nenhuma resultou. Mesmo quando entro pelo email ou coloco a palavra-passe, diz que é inválido.

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @DeboraOliveira1, 

Para que possamos analisar a dificuldade exposta, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de conta, nome completo do titular e e-mail de registo My Vodafone.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigado,
André_Vodafone