Criação
Resposta
Solução
em 16-02-2022 01:42 PM
em 16-02-2022 02:56 PM
Olá @Paulofonseca89,
A decisão judicial a que se refere foi notificada à Vodafone no passado dia 4 de fevereiro, estando a mesma ainda em apreciação. A decisão ainda não transitou em julgado, pelo que ainda não é definitiva. Razão pela qual não estamos em condições de adiantar mais informação de momento.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 03-05-2022 12:50 PM
Boa tarde,
De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra, e custos por falta de saldo para taxa semanal), nos últimos anos.
em 03-05-2022 02:03 PM
Olá @andreiageraldo
A decisão judicial em causa ainda não transitou em julgado, estando ainda em discussão em sede própria, não sendo neste momento possível adiantar mais informações sobre este processo.
Agradecemos a disponibilidade e compreensão.
Obrigado,
Mateus_Vodafone