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Resposta

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Solução

Restituição de valores indevidos

Elektra1991
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra e 1 euro por falta de crédito para manter os tarifários ativos), nos últimos anos.

Agradeço a brevidade e o contacto breve sobre o assunto e que para efeitos de melhoria do vosso serviço, não continuem a debitar esse valor para que fique ativo o tarifário.
1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Elektra1991

 

Boa noite.

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Estamos a analisar o assunto, do ponto de vista legal, pelo que ainda não temos novidades a comunicar.

 

Agradecemos a sua compreensão.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone