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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pré-pagos

Vodafone Travellers para Vodafone You

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Novo Utilizador
Comprei um chip Vodafone Travellers e tentei mudar para Vodafone You. Recebi um SMS dizendo que estava a processar a mudança mas até agora não foi mudado. Quanto tempo vai demorar isso?
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Rods2292,

 

As operações de alteração de tarifário entre planos pré-pagos podem demorar ate 1 hora a ficarem concluídas.

 

Para podermos analisar o estado da operação, envie-nos por mensagem privada, os seguintes dados:

 

- Número de telefone

- Nome completo

- Morada completa (com código postal)

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado,
Rodolf_Vodafone

 

 

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