Vodafone Travellers para Vodafone You
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em 25-06-2019 12:47 PM
Comprei um chip Vodafone Travellers e tentei mudar para Vodafone You. Recebi um SMS dizendo que estava a processar a mudança mas até agora não foi mudado. Quanto tempo vai demorar isso?
1 RESPOSTA 1
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em 25-06-2019 01:51 PM
Olá @Rods2292,
As operações de alteração de tarifário entre planos pré-pagos podem demorar ate 1 hora a ficarem concluídas.
Para podermos analisar o estado da operação, envie-nos por mensagem privada, os seguintes dados:
- Número de telefone
- Nome completo
- Morada completa (com código postal)
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado,
Rodolf_Vodafone

