Vodafone Travellers para Vodafone You

[Rods2292]

Comprei um chip Vodafone Travellers e tentei mudar para Vodafone You. Recebi um SMS dizendo que estava a processar a mudança mas até agora não foi mudado. Quanto tempo vai demorar isso?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Rods2292,

As operações de alteração de tarifário entre planos pré-pagos podem demorar ate 1 hora a ficarem concluídas.

Para podermos analisar o estado da operação, envie-nos por mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de telefone

- Nome completo

- Morada completa (com código postal)

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Obrigado,
Rodolf_Vodafone