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Solução

Vodafone You - Recarregar

ademirameyrelle
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá,

Recebi hoje um SMS da Vodafone para recarregar dia 10-07, mas já foi recarregado dia 06-07 o valor 10.

Vai debitar duas vezes sem contar os 15 dias para a renovação do pacote? 

 

Muito obrigado

 

Meus cumprimentos,

 

Ademir

4 RESPOSTAS 4

ademirameyrelle
Novo Utilizador
Novo Utilizador

SMS-Vodafone (1).jpegSMS-Vodafone (2).jpeg

Anónimo
Não aplicável

Olá @ademirameyrelle

 

O débito da semanada do tarifário Vodafone You é feito a cada 2 semanas (no seu caso), contudo caso não tenha saldo suficiente para o débito nessa data, este é procedido imediatamente após o carregamento, voltando a ser feito na data respetiva.

Não existem erros nos débitos.

 

Obrigado

João - Vodafone

Olá, João.

Eu não consigo perceber porque recarreguei meu celular tem dois dias e agora no dia 10-07 vai debitar em um curto prazo. Eu pago a cada 15 dias, mas desta vez vou ter que pagar de novo por apenas 4 dias de uso. Compreendes?

Como faço para eu mudar a forma de pagamento para a cada 30 dias?

Obrigado.

Ademir

Anónimo
Não aplicável

@ademirameyrelle

 

O débito é sempre efetuado a cada 2 semanas. Estas são as condições do tarifário.

Caso não exista saldo suficiente, o débito é feito após o carregamento, voltando a ser feito na data correspondente às 2 semanas.

 

Obrigado

João - Vodafone