Forum Vodafone

Vodafone You - Tráfego Chat Pass

Bom dia,Subscrevi o plano 3Gb/500m e desde o início que fiquei com a impressão de que o tráfego da app Chat Pass era descontado nos 3Gb e não no tráfego correspondente.Hoje tive essa certeza, uma vez que consultei o tráfego no my Vodafone e tinha 957...

Rescisão de Contrato

Boa tarde, Recentemente, o meu pai recebeu uma mensagem de que o seu tarifário será descontinuado e alterado para outro tarifário. No entanto, não estamos interessados nem concordamos com a alteração do mesmo, pelo que queremos rescindir do novo tari...

Código PUK

OláMeu celular ficou sem bateria, e errei o PIN de meu chip pré pago Vodafone, porém não tenho mais o número do PUK, como faço para resolver?Att

Cancelamento de subscrição indesejada

Travellers Card - não acesso saldo / my vodaphone app

Prezados,Comprei travellers card no aeroporto em Lisboa 5Gb por 30 dias. Não consigo verificar o saldo pelas opções informadas pela : o app my vodaphone parece só estar disponível na App Store de Portugal, portanto não consigo baixa-lo (minha app é d...

Problema ativação chip Croácia

Boa tarde, comprei um chip em Roma e estava funcionando normalmente. Ao desembarcar na Croácia o chip não funciona. Tenho que realizar alguma nova configuração? Se sim, favor explicar o passo a passo.Obrigada,Tatiana

Vodafone you

Boa tarde,Eu aderi ao vodafone you mas enganei-me no plano de pagamento e, agora não consigo alterar no my vodafone. Como posso corrigir? Terei de pagar a alteração?Obrigado

Cancelar a alteração da mudança de tarifário.

Bom dia.Pedia que cancelacem a minha mudança de yorn 10GB para yorn 5GB visto que quero continuar com o yorn 10GB. Obrigado Bom dia.