Forum Vodafone

Segundo saldo.

Bom diaOntem efectuei um carregamento 20€, mas depois verifiquei que o meu saldo continuava igual, após consultar vi que o 20€ aparecem num segundo saldo (nem sei que saldo é esse), como fazer para os 20€ irem para o saldo correcto?CumprimentosLuis C...

Vodafone You - Tráfego Chat Pass

Bom dia,Subscrevi o plano 3Gb/500m e desde o início que fiquei com a impressão de que o tráfego da app Chat Pass era descontado nos 3Gb e não no tráfego correspondente.Hoje tive essa certeza, uma vez que consultei o tráfego no my Vodafone e tinha 957...

Rescisão de Contrato

Boa tarde, Recentemente, o meu pai recebeu uma mensagem de que o seu tarifário será descontinuado e alterado para outro tarifário. No entanto, não estamos interessados nem concordamos com a alteração do mesmo, pelo que queremos rescindir do novo tari...

Código PUK

OláMeu celular ficou sem bateria, e errei o PIN de meu chip pré pago Vodafone, porém não tenho mais o número do PUK, como faço para resolver?Att

Cancelamento de subscrição indesejada

Travellers Card - não acesso saldo / my vodaphone app

Prezados,Comprei travellers card no aeroporto em Lisboa 5Gb por 30 dias. Não consigo verificar o saldo pelas opções informadas pela : o app my vodaphone parece só estar disponível na App Store de Portugal, portanto não consigo baixa-lo (minha app é d...

Problema ativação chip Croácia

Boa tarde, comprei um chip em Roma e estava funcionando normalmente. Ao desembarcar na Croácia o chip não funciona. Tenho que realizar alguma nova configuração? Se sim, favor explicar o passo a passo.Obrigada,Tatiana