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Pré-pagos

enganei me no carregamento do telemovel

Novo Utilizador

Boa tarde

enganei me no carregamento do telemovel com faço para alterar?

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @MariaDuarte

 

Para podermos ajudar, vamos necessitar que indique os seguintes dados, por mensagem privada: 

  • Número de telefone que pretendia carregar e nome e morada do titular. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
  • Número carregado por engano
  • Data e hora
  • Montante

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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