verificação de ativação de numero e planos prepagos

[matheusraul]

Sou brasileiro e a dois anos realizei uma viagem a europa e comprei um chip vodafone, contudo não consigo validar o numero com o bot para receber atendimento. Gostaria de saber se o numero ainda esta ativo e quais planos pre pagos poderia comprar. 

Não localizei uma maneira de conversar com atendente sem ser através do bot.

fico no aguardo. 

[Rodolf_Vodafone]

Olá @matheusraul,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o ICCID do cartão e PIN original.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone