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Solução

Rescisão de Contrato

lm11
Visitante Junior
Visitante Junior

Olá,

Tenho atualmente um contrato com a Vodafone até Junho/ Julho do próximo ano. Vou mudar a minha morada de residência, a mesma do serviço contratado, para uma distancia de 300 km da morada atual.

Gostaria de saber quais os passos necessários para pedir a rescisão de contrato.

Obrigado,

Luís Martins

1 RESPOSTA 1

Brunna_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @lm11, boa noite.

Lamentamos saber que deseja desativar os nossos serviços Vodafone. Se houver algo que possamos fazer para mudar a sua decisão, estamos à disposição. 🙏

Para verificarmos os termos do seu contrato, caso tenha fidelização, informá-lo sobre os procedimentos para desativação, e garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos, por favor, que envie uma mensagem clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada" com o seu NIF ou número de conta Vodafone.

Como alternativa poderá reportar o seu pedido aqui.
Ficamos à disposição.

Obrigada,
Brunna_Vodafone