Vodafone não quer saber dos problemas técnicos

[ScScamilo]

Há anos que a fibra da Vodafone tem falhas completas (incluindo rede móvel) de um ou mais dias na zona da Merceana, Alenquer. De há um ano para cá tem sido muito frequente e o apoio ao cliente que têm é miserável. Simplesmente não lhes interessa resolver o problema a longo prazo, estão se a borrifar para os clientes da Merceana.

[Susan_Vodafone]

Olá @ScScamilo,

Lamentamos profundamente as dificuldades que já experienciou na zona da Merceana, Alenquer. 

Asseguramos que levamos a sério todas as situações que nos são reportadas e que a nossa equipa trabalha empenhadamente para as resolver da forma mais breve. 

Vamos analisar em sistema se temos o problema registado e, em caso afirmativo, acompanhar a situação com a máxima atenção.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone