4G não liga

[joanampb]

Bom dia,
Desde que esgotei o pacote de dados móveis, o telemóvel não liga à rede 4G, mesmo já tendo sido ativado novo pacote de dados e estando as opções de 4G ativas.
Obrigada

[Anónimo]

Olá @joanampb,

Para que possamos verificar indique-nos por mensagem privada o número, nome completo do titular, morada e código-postal.

Se o serviço não estiver, identificado, PIN original ou PUK.

Obrigada

SaraM_Vodafone

[TiagoNunes95]

Estou com o mesmo problema

[JoãoR_Vodafone]

Olá @TiagoNunes95, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[TiagoNunes95]

Boa noite, o 4G não está novamente a ligar